OA軟件定制(審批軟件)
以進一步轉變職能、改進行政審批方式、提高行政效率和公共服務水平、方便企業和群眾辦事為目標,應用信息技術,強化行政審批監管,積極推進網上審批,進一步加強服務中心規范化建設,努力構建廉潔、務實、高效、便民的服務型機構。
從實際情況出發,按照提高效率、加強監管和改進服務的方針,環球軟件整合現有的電子資源和技術,構建了設計先進、功能完善、管理精細的服務平臺。
一站式受理,以審批業務為主線,受理網上、服務中心窗口、各委局辦、離線申報等方式提交的審批事項;
事項申報登記,受理窗口或網絡提交的申報事項,根據提交資料完整度、資料真實性等決定是否進入審批環節;
事項審批,責任窗口、部門依法審批受理的事項;
并聯審批,用戶提交并聯審批所需的前置資料,所有審批部門共同勘驗、聯合會審,共同審批;
協同辦公,行政審批的輔助辦公功能,包括電子公告、投訴處理、咨詢回復、工作日設定,核實并處理監察人員發來的責問;
即時通訊,構建統一的即時通訊系統,開放webservice接口,可與第三方系統集成應用;
電子簽章系統,為審批事項及其他證照開具系統提供電子簽章功能;
一窗式收費,提供一窗式收費功能,方便用戶依照法律繳納服務費;
考勤管理,與考勤機同步,管理行政人員考勤情況,并設置請假管理功能;
績效考核,按照考勤情況、辦件情況等對各部門、窗口進行績效考核;
統計分析,根據事項、單位、時間等多種預設條件查詢辦件、收費等情況;
輔助決策,對數據進行深層挖掘、過濾、分析,提供豐富多彩的動態報表與圖形,形象展示各項統計分析的狀態與趨勢,為管理層提供決策支持;
工作流配置,可視化的工作流配置和表單配置功能,方便快速調整審批流程,適應不斷改革的審批流程模式;
開放的webservice接口,可與排隊叫號系統、電子評議系統等集成應用,具有極高的可擴展性;
數據共享,與智慧城市人口庫、法人庫、證照庫實現雙向數據共享;
移動審批客戶端(智能手機、IPAD),通過智能手機、IPAD等移動終端設備實現服務審批的移動辦公。
面向市民,提供網上申報、辦件查詢、在線咨詢、投訴建議、服務公開、辦事指南等功能,實現服務過程透明化、公開化;
結合全市電子服務平臺,實現真正的外網申報、內網審批、聯動審批、并聯審批等功能;
實現一站式服務、一窗式受理、一次性告知、一網式辦理、一單式收費;
實現數據一次性錄入,多處共享,解決數據重復錄入問題;
實現對服務審批權限部門的全面監察,并配合上級監察部門的監察工作;
實現對服務審批全過程實時監察,對辦理部門和辦事人員進行全面的績效考核;
依據智慧城市頂層設計要求,與智慧城市建設緊密結合,實現與其它相關系統的網絡互聯、信息共享、協同辦公。
服務平臺的建設將有助于提高行政許可的辦事效率,提高服務水平。實現信息公開和服務平臺的市、鄉鎮、村三級覆蓋,將極大提高企業對服務管理和監督能力,改進機關作風建設,改善投資軟環境,促進地方經濟繁榮發展。